Kızgın bir müşterinin duygularını onaylama durumun yatıştırılmasında etkili bir yoldur.
- Validating an angry client's feelings is an effective way of defusing the situation.
Kızgın bir müşterinin duygularını onaylama durumun yatıştırılmasında etkili bir yoldur.
- Validating an angry client's feelings is an effective way of defusing the situation.